CR (Conversion Rate)

Что такое CR (Conversion Rate) – коэффициент конверсии в маркетинге.

CR (Conversion Rate) — это коэффициент конверсии, процентный показатель, который рассчитывается как процентное отношение трафика к полученным целевым действиям и показывает эффективность того или иного канала и источника трафика.
В этой статье рассказываем все о Conversion Rate: что это за показатель, по какой формуле его рассчитывать, особенности отслеживания CR в интернет-маркетинге.

Что такое Conversion Rate и зачем за ним следить

Отслеживать CR необходимо для того, чтобы узнать, в рамках скольких визитов от общего числа было совершено целевое действие (конверсия).

Целевым можно назначить любое полезное для бизнеса действие, например: покупка товара, заказ услуги, регистрация, подписка на рассылку, заказ обратного звонка от менеджера.

Не путаем CR и CTR

CTR (click-through rate) используется для определения эффективности креативов: объявлений, баннеров и тизеров и показывает процентное соотношение кликов к показам. Если сильно упростить, то можно сказать, что CTR — это частный случай CR: он показывает конверсию показов объявлений в клики.

CTR показывает конверсию перехода пользователей на сайт при клике на рекламное объявление или баннер, а CR определяет конверсию других целевых действий, например, лидов в продажи.